Магазин работает, обязательства выполняет, но есть негативные моменты для частных покупателей, которые формируют негативную репутацию интернет-магазина etm.ru

Компания ЕТМ очень крупная и имеет много корпоративных клиентов, которые менее требовательны к качеству обслуживания, так как в основном с менеджерами и торговыми точками взаимодействуют наемные работники которые обычно отмалчиваются о низком качестве услуг и о качестве отношения к потребителям.